「耐心」加「技巧」是解决孩子吵闹、引开注意力的两个好方法。皮妈曾经分享一位拉麵妈妈的故事，让我印象深刻。
「曾经有位日本妈妈，她和先生在街头摆了个麵摊，由于客人多，服务要快，因此夫妻俩不停地忙碌着。这时跟在一旁的两岁儿子独自在小栅栏内玩耍，当儿子开始哭闹时，拉麵妈妈就弯身轻语地安慰儿子：『妈妈爸爸在忙，你要自己玩哦!妈妈有在你身边啊……』听到妈妈如此说，通常儿子就能静下来自个儿玩耍，但是五分鐘后，儿子又开始吵闹了，拉麵妈妈还是弯身轻语地和儿子对话，就这样来来回回七、八次后，儿子终于听懂妈妈的意思，也得到爱的满足，不再吵闹了。」
这是皮妈的学校讲座中一位讲师的分享，这位男性讲师几年前到日本游歷时，亲眼见到拉麵妈妈的亲子互动，他得到很好的启示，因而在后来的家庭生活中，从来不对孩子大声小声，总是很有耐心地聆听子女的感受，并引导子女的行为。
这位拉麵妈妈重复了七、八次弯身轻语的举动，让我深受感动。想想看，当小朋友举止超过界限时，我们往往在第一时刻就大声喝止，绝少同理心的接纳，更别提有耐心地重复教导了。
为什么有的父母能够「耐心」对待孩子?
通常我在演说现场提到「瞬间记忆」这四个字时，大家就恍然大悟，也乐意改善自己的教养态度了。
「瞬间记忆」指的是五、六岁之前的小朋友，由于脑细胞尚未发育完全成熟，因此对大人所要求，或提醒的话语无法做到「长久记忆」，这也是为什么刚刚交代的事，他们很快就忘记而重蹈覆辙。
所以，父母要能理解子女发育中的生命讯息，这样在互动中，耐心才能自然而发。
耐心必有对的地方，至少子女的情绪不致受到负面的牵动，行为的约束也必定有机会得到修正和引导。
有了耐心为前提，创意的技巧就有机会出场了。
转移孩子注意的技巧
有一回，在大安森林公园的沙堆玩耍后，我看到皮爷非常有技巧、有创意地引开皮皮的注意，让皮皮乐意去清洗手脚和準备回家。
一般而言，当小朋友玩到正乐时，听到：「该回家了，时间到了!」都会装作没听到，或是情绪反弹：「我不要，我还要玩。」接着，就常看到大人抓起小孩，和小朋友哭闹的衝突场面，甚至常听到大人生气地说：「下次不带你来了，你这么不乖……」
皮爷的方式不一样。
皮爷先跟皮皮从十分鐘前、叁分鐘前、一分鐘前做好清楚的宣佈。通常时间到的时候，皮皮就已经有足够的心理準备了。
皮爷引开注意的方式，有时他会说：「回家找妈妈玩吧!」或者说：「我们去买运动饮料吧!」当小朋友有了下一步足以吸引他的事可做，他配合的速度也就加快了。
后来，皮皮开始了幼稚园幼幼班的学生生涯。
对本来每天可以睡到自然醒的小朋友来说，这时要学习按时起床又开心上学，实在是件很具挑战的事。不过经过摸索和修正，一个星期后，终于找到了让他没有「起床气」的方法。
首先，前一晚一定在九点半上床，在阅读十五分鐘和谈天十五分鐘后，大家安静就寝。隔天早上运作了叁个步骤：
步骤一
聆听美好的音乐。当黄莺出谷般美好的儿童合唱团歌声逐渐出来，皮皮在半睡半醒中，逐渐有了意识的反应，或伸展手脚，或拉拉棉被，让他维持在安稳愉快的感觉中。
步骤二
聊有趣的事。接着，约有十分鐘让皮皮在床被之间滚动或假寐，通常，这段赖床时刻可以和他聊些昨天的新鲜记忆。例如说：「爸爸带你看『四眼天鸡』电影，那隻小鸡好可爱，他……」或「昨天好好玩，弟弟拿着卡片在玩，然后对你说……」类似这种让他有参与感、可以接话的内容。说着、说着，他也就真的醒来了。
步骤三
引起新的动机。「来，去尿尿给马桶喝!」「班上好朋友翔翔昨天和你一起玩玩具，你今天还要跟他一起玩，对不对?」「昨天老师选你做校运的掌旗手，今天还要练习，会很好玩哦!」，类似这样可以引他离开床舖的话题，通常他会有意愿走到客厅的出门口。
引开小朋友的注意力，主要是避免亲子之间卡在情绪性的对立上，若有「耐心」加上「技巧性」的互动，可以带动小朋友进入「怎样做会更好」的成长领域。
引开注意力3大技巧
由于孩子小，有时真的是无理取闹，任凭大人用叁寸不烂之舌，也无法劝止哭声或吵闹。这时「停」「看」「听」叁个技巧，可以引开孩子的注意力。
1.停
「暂停，我们去看爷爷在做什么?」这时大人可以蹑手蹑脚，做出滑稽有趣的走路动作，引开了孩子的不当要求;「嘘——好像有什么奇妙的声音，你来!」当大人手一挥，孩子跑过来，往往就忘了刚才的吵闹。
2.看
有时当皮皮和皮弟在公园吵着要喝冰品饮料，我会说：「看——草堆裡有蚂蚁大队，你来看，他们正準备搬到那裡去呢?」当他们津津有味地观察小动物的活动，这时我手上的白开水一递到他们的嘴边，他们立刻张口就喝，根本忘了想喝冰品饮料的事了。
3.听
皮皮迷着于儿童学习CD，裡面有各式各样的科学知识、成语故事，和趣味数学，通常，若有吵闹不休的情况下，我只要把CD声响打开来，孩子跟着朗朗上口或唱唱跳跳，一会儿，刚才一些无理的要求就被转移走了。
